Esta política explica qué datos personales tratamos cuando visitas Mambbu, creas una cuenta o publicas un anuncio, y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Responsable
- Titular: [COMPLETAR: nombre o razón social del titular]
- Identificación fiscal: [COMPLETAR: NIF / CIF]
- Domicilio: [COMPLETAR: domicilio]
- Contacto: [COMPLETAR: email de contacto]
2. Qué datos tratamos
Si solo navegas, no te pedimos ningún dato ni usamos cookies de análisis o publicidad. Los servidores registran datos técnicos (dirección IP, navegador, páginas solicitadas) para que la web funcione y sea segura.
Si creas una cuenta como agente o agencia, tratamos:
- Nombre o razón social, correo electrónico y contraseña (guardada cifrada).
- Teléfono y WhatsApp, si los indicas.
- Foto de perfil o logotipo, descripción y demás datos que añadas a tu perfil.
- La documentación que aportes al solicitar la verificación de una propiedad o perfil.
Si publicas un anuncio, tratamos las fotografías, la descripción, la ubicación y el nombre y teléfono de contacto que indiques.
3. Datos que son públicos
Mambbu existe para poner en contacto a quien anuncia con quien busca. Por eso, el contenido de los anuncios y el nombre, teléfono y WhatsApp de contacto que indiques se muestran públicamente, igual que los datos de tu perfil público. No publiques datos de terceros sin su permiso. Puedes ocultar tu contacto desde tu perfil.
4. Para qué los usamos y con qué base
- Prestar el servicio (gestionar tu cuenta, publicar tus anuncios, mostrarlos a los visitantes): ejecución del contrato que aceptas al registrarte.
- Enviarte correos del servicio (verificación de email, recuperación de contraseña, avisos sobre tu cuenta): ejecución del contrato.
- Verificar anuncios y perfiles y prevenir fraudes o abusos: interés legítimo en mantener un portal fiable.
- Mejorar la descripción con IA, solo cuando pulsas esa opción: tu consentimiento, que das al usarla.
- Cumplir obligaciones legales cuando una ley lo exija.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad personalizada.
5. Con quién los compartimos
Usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y solo para prestarnos su servicio:
- Vercel: alojamiento de la web.
- Railway: servidor y base de datos.
- Cloudflare: almacenamiento de fotografías.
- Resend: envío de correos del servicio.
- Groq: generación de texto con IA, solo si usas esa función.
- Google: tipografías de la web y, solo si pulsas «Ver en Google Maps», el mapa de la propiedad.
Algunos de estos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo (principalmente en Estados Unidos). En esos casos la transferencia se ampara en las garantías previstas por la normativa, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo.
Si contactas con un anunciante por WhatsApp o por teléfono, esa comunicación ocurre fuera de Mambbu y se rige por las condiciones de esos servicios.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, borramos tus datos y anuncios, salvo los que debamos conservar por obligación legal durante el plazo correspondiente. Los registros técnicos se conservan durante un periodo breve.
7. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento cuando lo hayas dado, escribiendo a [COMPLETAR: email de contacto]. Muchos datos puedes cambiarlos tú mismo desde tu panel.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
8. Seguridad
Las comunicaciones van cifradas (HTTPS) y las contraseñas se guardan cifradas. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas razonables para proteger tus datos.
9. Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo.